なぜか、2020年6月9日にWindows 10 更新プログラムがリリースされました。
これ通常のサイクルでのリリースではなかったんです。
この更新プログラムをインストールしたことによって、印刷が出来なくなったという印刷トラブルが続出中のようです。
現時点で、通常のWindowsアップデートでは提供されないとのことで、印刷トラブルに見舞われてしまった方は、ご自身で、現行バージョンを確認して、対応する更新プログラムをダウンロードしてインストールする必要があるとのことです。
そこで、現在使用しているWindows 10のバージョンごとのダウンロード先とインストール方法について、解説したいと思います。
もくじ
１．トラブルの原因となっている更新プログラム
印刷トラブルの起きているパソコンでは、適用した更新プログラムを一覧表示すると
- Windows 10 2004では、「KB4557957」
- Windows 10 1903 / 1909では、「KB4560960」
がインストールされているはずです。
この更新プログラムをアンインストールすることで、トラブルを解消することも可能ですが、適用された更新プログラムはそのままで解決したいん場合には、トラブルを解消するための更新プログラムをインストールしてください。
２．更新プログラムの適用方法
通常のWindowsアップデートでは提供されないことから、「Microsoft Uodate カタログ」と呼ばれるスタンドアローンインストーラーがダウンロードできるMicrosoft公式サイトから該当のファイルをダウンロードし、インストールします。
なお、今回の印刷トラブルを解消させるための更新プログラムは、各Windows 10バージョンによって違いますので、下記を参考にダウンロードしてきてください。
（１）Windows 10 2004 の場合
ダウンロードファイルの場所は下記になります。
Microsoft Update カタログ – KB4567523
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567523
こちらから、32bit版Windows 10なら「x86」版を、64bit版Windows 10なら「x64」版をダウンロードします。
（２）Windows 10 1903 / 1909 の場合
ダウンロードファイルの場所は下記になります。
Microsoft Update カタログ – KB4567512
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567512
こちらから、32bit版Windows 10なら「x86」版を、64bit版Windows 10なら「x64」版をダウンロードします。
（３）Windows 10 1809 の場合
ダウンロードファイルの場所は下記になります。
Microsoft Update カタログ – KB4567513
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567513
こちらから、32bit版Windows 10なら「x86」版を、64bit版Windows 10なら「x64」版をダウンロードします。
（４）Windows 10 1803 の場合
ダウンロードファイルの場所は下記になります。
Microsoft Update カタログ – KB4567514
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567514
こちらから、32bit版Windows 10なら「x86」版を、64bit版Windows 10なら「x64」版をダウンロードします。
（５）その他のWindows 10の場合
バージョン1607の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567517
バージョン1703の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567516
バージョン1709の場合
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4567515
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